User Reseacher

Estamos buscando pessoas apaixonadas por entender a fundo nossos clientes e democratizar o acesso a pesquisa para ocupar o papel de User Researcher. Na Easynvest, o time de Research tem a missão de evidenciar quem é nosso cliente, e ajudar a empresa a fazer pesquisas melhores em todas as áreas. Você será responsável por trazer compreensão e empatia em relação às necessidades dos nossos clientes, assim como será uma peça-chave na construção de processos, definição de indicadores e métricas, e orientação estratégica colocando nosso cliente no centro da discussão. Neste papel você ajudará a desenharmos o futuro dos investimentos no Brasil.

• Colaborar com as equipes de Design, Produto, Desenvolvimento, CX, Estratégia, Marketing, Analytics e Data Science para identificar e priorizar oportunidades de pesquisa, e liderar os esforços na execução das pesquisas necessárias
• Planejar, desenvolver e conduzir pesquisas estratégicas, generativas, estruturantes e iterativas com clientes de ponta a ponta, que informem decisões de negócios, marketing, produto e design
• Coletar, sintetizar e analisar insights de pesquisa, identificando áreas de desenvolvimento e fornecendo recomendações
• Comunicar resultados, insights e oportunidades, de maneira clara, concisa e convincente a todos os níveis da liderança, para que as equipes traduzam as descobertas da pesquisa em impacto nos produtos e nos negócios
• Trabalhar juntamente à nossa equipe de Analytics para garantir que nossos insights qualitativos também sejam reforçados por uma análise quantitativa robusta sempre que possível
• Desenvolver e promover artefatos de pesquisa como questionários, ferramentas, processos para que sejam usados pela empresa
• Coordenar esforços para estabelecer uma prática de pesquisa qualitativa mais madura na Easynvest, fornecendo orientação sobre técnicas de pesquisa, comunicação e ajudando a garantir que todos nosso produto permaneçam focados no usuário e resolvam as dores reais dos nossos clientes
• Garantir a qualidade da pesquisa com usuários no time de Design
• Desenvolver, disseminar e escalar a capacidade de pesquisa na Easynvest

Buscamos alguém que:

• Tem experiência com uma variedade de métodos qualitativos e quantitativos, que podem incluir entrevistas, surveys, sessões de ideação, pesquisas etnográficas, avaliações de usabilidade, e levantamento de dados e estatísticas, conhecendo suas limitações e quando aplicá-los devidamente
• Preza por uma pesquisa robusta e bem embasada, mas também sabe considerar restrições práticas e objetivos de negócio
• Sabe trabalhar com facilitação de pessoas
• Tem boa capacidade de compilação, análise e síntese de dados
• Tem excelentes habilidades interpessoais, de comunicação, negociação e apresentação. - Você é capaz de comunicar conceitos complexos de forma clara e concisa entre diferentes públicos
• Consegue trabalhar colaborativamente com times multidisciplinares em ambientes dinâmicos e ágeis
• Tem capacidade para trabalhar tanto de forma autônoma quando de forma colaborativa
• Tem atenção ao detalhe e capacidade para trabalhar em mais de um projeto ao mesmo tempo

Diferenciais:

• Formação em ciências sociais, ciências cognitivas, psicologia, antropologia ou disciplinas correlatas
• Experiência trabalhando com produtos digitais
• Experiência trabalhando com metodologias ágeis (Lean UX, Scrum, Kanban, etc)
• Conhecimento em Hotjar, Crazy Egg, Google Analytics ou alguma ferramenta de análise similar
• Inglês avançado

Para apoiar os Easylovers nessa jornada, temos:

•  Salário compatível com mercado, com revisões feitas anualmente

•  Sem Dress Code: venha como se sente bem!

•  Ambiente descontraído, diverso e inclusivo

•  Day off no mês de aniversário

•  Flexibilidade de horário

•  Gympass

•  Plano de saúde e odontológico da SulAmerica

•  Auxílio creche

•  VR, VA e VT

•  Subsídio para pós-graduação e cursos/treinamentos (de acordo com política interna)

•  PPR – participação por resultados

Estamos sempre em busca de Talentos que, além de possuírem uma capacidade técnica invejável, levantem todos os dias com a garra de buscar o que é seu e que tomem no café da manhã uma dose de sonho grande.

Aqui na Easynvest, todos easylovers estão obstinados para despertar uma nação de investidores!

Buscamos pessoas que:

• São obcecadas por fazer o melhor pelos clientes

 • Assim como o dono, não perdem o foco

 • Acreditam que é com o envolvimento de todos que se chega no sucesso

 • São embasadas

 • E SONHEM GIGANTE