Analista Platform Zendesk

Login as candidate
  • Easynvest
  • São Paulo and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista Platform Zendesk

Job description

Queremos construir uma experiência simples e estimulante para que nossos clientes conquistem seus objetivos de vida através de seus investimentos. Para isso, acreditamos na importância de ter uma área de Customer Experience ativa na organização e usamos dados para encontrar a causa raiz desses defeitos e formar parcerias com equipes de toda a empresa em projetos que eliminem sistematicamente as dúvidas dos nossos clientes, melhore e simplifique sua experiência digital.


Precisamos de pessoas que conheça profundamente a plataforma Zendesk, seja capaz de fazer diagnósticos completo da plataforma atual na visão do negócio e dos usuários. Que seja empreendedor e inovador para gerar insights e oportunidades para evolução contínua da ferramenta. Buscamos uma pessoa que tenha ambição e indignação para transformar o Zendesk na principal plataforma de relacionamento com nossos clientes.


O candidato ideal deve ser obcecado por encantar o cliente, está genuinamente curioso sobre como as coisas funcionam e inconformado com o status quo. Para ter sucesso nessa posição, você deverá estar animado para resolver problemas complexos com impacto real nos clientes e nos negócios. 

Main responsibilities

Você será o principal responsável pela plataforma Zendesk na Easynvest, onde destaco algumas atribuições e responsabilidades que essa posição irá exigir, são elas:

Requirements and skills

Buscamos alguém que tenha:


Habilidades técnicas

Additional information

Para apoiar os Easylovers nessa jornada, temos:

 

•   Salário compatível com mercado, com revisões feitas anualmente

•   Sem Dress Code: venha como se sente bem!

•   Ambiente descontraído, diverso e inclusivo

•   Day off no mês de aniversário

•   Flexibilidade de horário

•    Gympass

•   Plano de saúde e odontológico da SulAmerica

•   Auxílio creche

•   Vale refeição e Vale alimentação

•   Subsídio para pós-graduação e cursos/treinamentos (de acordo com política interna)

•   PPR – participação por resultados

Por que a Easynvest?

Estamos sempre em busca de Talentos que, além de possuírem uma capacidade técnica invejável, levantem todos os dias com a garra de buscar o que é seu e que tomem no café da manhã uma dose de sonho grande.

Aqui na Easynvest, todos easylovers estão obstinados para despertar uma nação de investidores!


Buscamos pessoas que:


• São obcecadas por fazer o melhor pelos clientes

 • Assim como o dono, não perdem o foco

 • Acreditam que é com o envolvimento de todos que se chega no sucesso

 • São embasadas

 • E SONHEM GIGANTE

Easynvest nas redes sociais

Login as candidate

We use cookies and similar technologies to improve your experience on our services. By continuing to browse, you agree to these conditions.

?